Una sezione dedicata alle domande frequenti.
Il nostro Parcheggio è aperto al pubblico dalle 05:00 del mattino alla 01:00 di notte. Il servizio navetta rispetta i medesimi orari di apertura.
La navetta gratuita fa sempre avanti e indietro dai Terminal e ogni 15 minuti collega il Parcheggio con i Terminal 1 e 2 dalle 05:00 del mattino alle 00:45 di notte. Vi consigliamo quindi di essere in Parcheggio circa 30 minuti prima dell'orario in cui volete essere in Aeroporto!
Il rimborso della prenotazione pagata online viene effettuato solo nel caso in cui venga acquistato il servizio "garanzia rimborso" che prevede il rimborso completo nel caso in cui la prenotazione venga annullata entro un'ora prima dell'orario segnalato di arrivo in Parcheggio. Per ottenerlo scrivici a info@fatemaparking.com segnalando il codice di prenotazione.
I veicoli come Station Wagon, SUV, pick up, furgoncini per trasporto cose/persone, pulmini e similari o auto di capienza superiore ai 5 passeggeri vanno segnalati in fase iniziale di prenotazione selezionando la casella "SUV" e pagano una tariffa maggiorata. Qualora non venga selezionata correttamente l'apposita casella, in fase di accettazione in Parcheggio verrà applicata la maggiorazione del 50% di quanto preventivato o, qualora non vi fosse disponibilità di posto sufficiente, il Parcheggio si riserva di NON ACCETTARE la vettura, anche in caso di pagamento già effettuato online, senza rimborso alcuno in quanto prenotazione effettuata in modo scorretto dal Cliente. N.B. Il Parcheggio si riserva di non accettare furgoni, camper e similari in periodi di alta stagione, e di accettarli con una maggiorazione del 50% del prezzo indicato per i SUV nei periodi di normale traffico.
Le auto vengono guidate dal nostro Personale su strada SOLO nel caso in cui si scelgano i servizi di car valet, lavaggio, rifornimento, officina e revisione. Senza la selezione di questi servizi LE AUTO NON VENGONO MAI SPOSTATE IN SEDI DIVERSI da quella di consegna in Via Piemonte 10 a Lonate Pozzolo, dove sono sorvegliate e videosorvegliate 24/365
